企業の経済的成功は、とりわけそこで働く人々にかかっています。彼らの創造性、コミットメント、情熱が、新しいアイデア、革新的な製品、巧みなマーケティング戦略を生む基盤となります。しかし、この可能性を最大限に活用することは、フレームワークの条件が適切に整って初めてできることです。これには、従業員が時間や場所を問わず共同でプロジェクトを進行できること、情報が見つけやすいこと、プロセスが迅速かつスムーズに実行されることを含みます。要するに、彼らが実力を完全に発揮できると認識できる場合においてということです。