Il successo economico di un’impresa dipende soprattutto dalle persone che lavorano al suo interno. La creatività, l’impegno e la passione sono le basi delle nuove idee, dei prodotti innovativi o delle campagne promozionali di successo. L’uso ottimale di questo potenziale è possibile solo quando le condizioni sono corrette; ossia la possibilità per i dipendenti di lavorare in un luogo incondizionato dal dove e quando, la facilità di accesso alle informazioni, la velocità e facilità di esecuzione di alcuni processi. In breve, quando le persone possono raggiungere il loro pieno potenziale nel lavoro che svolgono.